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澳大利亚格里菲斯大学Noel教授来我院讲学
 
 
澳大利亚格里菲斯大学Noel教授来我院讲学
            审核:阳特 发布时间:2017/9/11 阅读:86

 
    (通讯员 谢如冰)96日,我院所承接的2017年国家外专局高端外国专家项目顺利进行,澳大利亚格里菲斯大学旅游学院教授Noel来我院交流访问,并为我院研究生带来了主题为《Improve your customer experience?》的精彩讲座。
      Noel教授的讲座主要围绕目前旅游者都希望有新鲜的、有参与感的体验,而旅游经营者需要了解目标客户以及旅游者度假或者旅游的动机,从而通过设计有针对性的旅游产品来提升游客体验的中心思想进行讲述。他通过案例展示了露营地的规划过程,及如何从WhoWhyWhatHowWhenWhere”六个方面来进行设计。Noel教授组织了一场课堂活动,将同学们分为四个小组,要求设计一个露营活动,内容包含有明确目标顾客,体验活动, 活动主题等等。同学们分小组进行了展示,在课堂活动过程中同学们获益匪浅。
 
人物简介:
    ROBERT SCOTT NOEL,澳大利亚格里菲斯大学旅游学院教授,旅游学院副院长,国际旅游科学专家协会专家,先后担任过澳大利亚昆士兰节事旅游战略服务经理、澳大利亚SUNCORP建筑协会研究和规划经理等职位。主要学术成果:2002-2015年期间发表论文40余篇,负责了多个项目2004-2014年先后主持了21个项目。
 
 
 
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