国内近期新冠肺炎疫情形势严峻复杂，全国多地叫停会展活动。原定于3月24日至3月26日在沪举办的第十届中国国际饮料工业科技展、4月的第104届中国劳动保护用品交易会等大型展会纷纷延期。南京、杭州、温州、广州、深圳、沈阳、哈尔滨等城市明确提出严控大型线下展销活动和大型聚集性活动。
会展对拉动贸易和出口、商业引流有重要作用，停摆给会展企业维护市场份额、保持企业活力带来很大挑战。打铁还需自身硬。在停办的这段时间，展馆运营方和展览公司应该如何蓄力？行业复苏后又该怎样把握机遇？专家提出了一些建议。
线上转型，说易也难
专家表示，疫情对会展业造成的打击已是现实，会展从业者只有及时调整心态、积极寻找解决方案，才能求生存、谋发展。
据浙江外国语学院会展传播系主任刘明广观察，会展行业目前还没有形成全面有效的应对模式，浙江参展企业探索出一些新的市场开拓手段。比如“代参展”，即把自己的产品快递到国外合作伙伴手中，让国外合作商代替自己去展会参展。再如，一些参展商在展会主办方的带动下向线上转型，广交会就以线上展会的形式举办，帮助企业打造自己的直播电商品牌。
刘明广认为，线上会展实质上是脱离会展场馆的另一套系统，主要依托的是数字营销企业（比如阿里巴巴的云上会展、腾讯云展会），线下场馆目前无法满足线上会展的要求，缺乏有效手段应对疫情带来的困难。因此，线下场馆应当在手段革新方面想办法。
冰雪未消，规划先行
湖南师范大学会展经济与管理系主任、副教授孟奕爽表示，心态很重要，企业首先要摆正心态。
“对于会展业，抗疫带来的成本在增加，预定的展会无法开展。”孟奕爽说，换个角度来看，困境考验和锻炼企业的生存能力。在产业发展的浪潮中，能留下来的企业会是生命力最强也最优秀的企业。
孟奕爽建议，会展企业应规划短期、中期、长期三个发展方向。
短期内实现线上化发展。最近两年来，人们逐渐接受了线上办公、线上参展、线上看展的方式。线上发展可帮助企业构筑多元化运营方式，许多会展企业利用开抖音号、直播等手段帮助参展商实现对接。有的公司甚至要求员工人手一个抖音号，在无法办展的当下为参展商提供相关的整合营销服务。
中期内做好多元化发展。疫情提醒会展公司和展馆避免单一化发展，注意拓展多维角度。在顾好主业的同时，多元化和跨界化运营至关重要。
做好长期的生态化发展。会展业界逐渐形成了建立会展“生态圈”的发展共识。会展企业要做好时刻适应和应对变化的准备，生态圈建设可增强会展公司的整体生命力，提高其应对变化的能力。
做好三个“三”
孟奕爽提出，会展公司应做好企业发展的三个储备和展会提升的“三化”“三感”。
三个储备的第一个是人才储备。核心人才若流向其他行业，在会展业复苏之际，即便马上招人也很难短时间补上空档。因此，在业务较少的时候也要留住核心员工。二是项目储备，优质题材和项目是会展业的稀缺资源，也是会展企业发展的关键。三是资金储备，减少不必要的投资有利于保证企业的现金流。
提升展会品质，需要对参展商做好“三化”，即对参展商的精准化匹配、专业化推荐和系统化服务。“很多展会停留在粗放型服务阶段。很多展商知道自己参加这场展会能有所收获，却不确定收获有多大。”孟奕爽说，会展公司在此方面应做好精准化匹配，帮助展商实现品牌拓展和营销。
提高展会关注度、提升影响力和竞争力，需要增加展会观众的“三感”，即观众的体验感、获得感、价值感。无论普通观众还是专业观众，要让观众觉得看展“很值得”，看到想看到的商机和资源，主场的设计和服务也要让观众舒心满意。
来源：中国贸易报
作者：本报记者 谢雷鸣 实习生 乔然斐
原文链接：https://www.chinatradenews.com.cn/epaper/content/2022-03/24/content_77471.htm
